Fernando Pinedo Noriega
Costes laborales ocultos.
Los costes laborales pueden presentar riesgos para la marcha económica de la empresa.
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Fernando Pinedo Noriega
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Fernando Pinedo Noriega
Glosario de Términos
HTTP: estas siglas anglosajonas que sirven de típico comienzo de una dirección de Internet quieren decir “Hyper Text Transfer Protocol”. Si es una dirección segura el comienzo sería: HTTPS. HTTP es el protocolo utilizado por la World Wide Web para la comunicación entre los diferentes equipos conectados entre sí...
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Fernando Pinedo
Fernando Pinedo
Contenido de un Plan Estratégico
Respetando la opinión de otros consultores, consideramos que el alcance del Plan debe analizar como mínimo tres aspectos fundamentales:
1. Desarrollo de I + D que a su vez se subdividirá en dos tipos de inquietud:
Búsqueda de nuevos nichos de mercado fomentado las características diferenciadoras con...
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Fernando Pinedo Noriega
Fernando Pinedo Noriega. El Responsable de Calidad
La implantación de un Sistema de Calidad en la empresa es una decisión fundamental que afecta a todas las personas involucradas en ella.
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Fernando Pindeo Noriega
Fernando Pindeo Noriega. Seguridad de funcionamiento
ISO 9000-4: 1993
Quality Management and quality assurance standars : Part 4: Guide to Dependability Programme Management
Esta norma está disponible en Inglés y Francés
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Fernando Pinedo
Fernando Pinedo
Planificación Estratégica
Todo programa de calidad, para que sea verdaderamente eficaz, exige previamente una planificación estratégica. Este plan, formulado y escrito por la cúpula directiva de la empresa constituye un buen instrumento para vencer las actitudes negativas y orientar a la empresa a un consenso general en materia de calidad.
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Fernando Pinedo Noriega
Fernando Pinedo Noriega
Los tipos de cambio de moneda. (II)
Con la entrada de la peseta en el Euro (01.01.1999), una gran cantidad de operaciones exteriores realizadas con nuestros socios en Europa han dejado de presentar riesgo con relación a la volatilidad cambiaria. Sin embargo, gran parte de las transacciones internacionales se realizan en...
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Fernando Pinedo Noriega
Fernando Pinedo Noriega. EL PLAN COMERCIAL
LA POLITICA DE MARKETING
Marketing es todo lo relativo al suministro de productos y servicios a los clientes. Es más que sólo vender: es descubrir las necesidades reales de los clientes potenciales y después satisfacer esas necesidades con un beneficio.
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Fernando Pindeo Noriega
Fernando Pindeo Noriega. Riesgo de mercado.
El riesgo económico general o riesgo macroeconómico, deriva de la incertidumbre que afecta al conjunto del sistema económico en que se desenvuelve la actividad de la empresa, como puede ser la situación de expansión o recesión económica, la política monetaria, la política fiscal, el nivel de desempleo, la...
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Fernando Pinedo
Encuestas a clientes nuevos, clientes en descenso y clientes antiguos
Una forma de reforzar el interés de la dirección en la mejora del servicio consiste en realizar encuestas que revelen el impacto sobre los beneficios de la calidad del servicio. Las encuestas a nuevos clientes, a clientes en descenso y a antiguos clientes pueden...
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