Archive for Julio 12th, 2010

Alejandro Cantero: Teoría de las Expectativas Desde el punto de vista de la teoría de las expectativas nos sugiere que si la consideración se da ligada al rendimiento y el sujeto la valora, es probable que ésta constituya un aliciente fundamental para rendir, esto es que si realizo un esfuerzo, espero algo a cambio.
Read more »

Cesar Losada:¿QUÉ ES UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO? Concepto de un equipo EFICAZ: Un conjunto de personas trabajando juntas constituyen un verdadero equipo de trabajo cuando, además de la interdependencia existente entre sus funciones, consigue ser más creativo, productivo y resuelve los problemas mejor que si sus miembros funcionaran a solas. Es cuando existe una...
Read more »

Ignacio Asensi EL ARTE DE ESCUCHAR Si hablas sólo, no conseguirás ningún resultado. La conversación es tu objetivo inicial y para establecer una comunicación bidireccional, necesitas crear una relación. El operador que no escucha las respuestas del cliente, no sólo parecerá ignorante, sino que también puede perder información o señales vitales.
Read more »

Cesar Losada Losan Hoteles METODOLOGÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES.DECIDIR ES ELEGIR En nuestra vida profesional y personal nos vemos obligados a tomar decisiones continuamente al enfrentarnos con las diver¬sas opciones que tenemos para hacer las cosas. Probablemente todos nos hemos encontrado alguna vez en situaciones tales como: comprar una vivienda, estudiar una oferta de...
Read more »

Cesar Losada Santamaria TIME MANAGEMENT:EL PODER DE LAS DECISIONES La forma más poderosa de configurar nuestros resultados en función de un tiempo determinado es cumpliendo las acciones. Sin em bargo, ¿ qué es lo que precede a una acción?: el poder de la decisión.
Read more »

Cesar Losada ¿Qué es la planificación?: Podemos decir que la planificación es la determinación adelantada de los objetivos. Es una labor de previsión y de anticipar lo que queremos realizar.
Read more »