Cesar Losada
Cesar Losada Concepto de riesgo en la empresa.
La realidad de la empresa se presenta de forma muy compleja. Puede ser considerada desde infinidad de puntos de vista. Desde una óptica económica, la empresa es contemplada como la unión de capital y trabajo con el objetivo de participar en la producción de bienes y/o la prestación de servicios con ánimo de lucro. Desde la teoría de sistemas, la empresa es contemplada como un sistema en el que se coordinan factores de producción, financiación y marketing para alcanzar unos fines. La realidad jurídica establece que la empresa es un acuerdo contractual de voluntades para intervenir en la realización de un negocio jurídico.
La realidad determina que en la empresa se funden una numerosa serie de elementos que la definen y posibilitan su acción. Entre los múltiples elementos que la configuran se encuentran los siguientes:
- Sus clientes, que son el objetivo final hacia el que tienden los esfuerzos de las instituciones. Son ellos el “alma mater” de la empresa, sin ellos no es posible la existencia de la misma.
- Sus accionistas, que confían su inversión a la empresa con la esperanza de obtener un beneficio futuro.
- Sus trabajadores, que prestan sus servicios para satisfacer sus necesidades básicas a cambio de una contraprestación en forma monetaria.
- La sociedad, que participa de los beneficios de la empresa bajo la forma de impuestos que son repartidos para la realización de las actividades de las Administraciones Públicas.
La empresa implica la ordenación de una serie de factores de producción, materiales y humanos, con la finalidad de intervenir en la producción y distribución de bienes y servicios.
La empresa se presenta como un sistema que recoge información y datos junto con factores productivos en forma de inputs, los procesa y elabora con los mismos un producto o output.
La realidad del sistema empresa nos sirve para conocer el funcionamiento de las variables que son inducidas en la producción de los bienes o servicios. Las entradas y la forma en que es procesada la información, nos facilitan datos sobre el funcionamiento intrínseco del sistema. No debemos olvidarnos de las implicaciones que tiene para la gestión las condiciones de las variables y los resultados, así como las evaluaciones que nos proporciona el sistema.
1.2. Concepto de riesgo dentro de la empresa.
El riesgo implica una situación contrapuesta a la certeza. Existe una posibilidad de no obtener el resultado esperado por la confluencia de una serie de factores, tanto internos como externos.
En esta situación la empresa se enfrenta a distintos ambientes de decisión que podemos estructurar en tres tipos:
- Certeza, aquél ambiente de decisión en el que se conoce con absoluta seguridad la situación que se va a presentar ante la toma de decisiones.
- Incertidumbre, es el ambiente de toma de decisiones en el que no se conoce la forma en que se van a presentar los acontecimientos. Ante una situación de incertidumbre nada cabe hacer por parte de la empresa. La mejor opción es no tomar decisiones ante el desconocimiento absoluto de la realidad y de información para el proceso. Es un estado en el que la volatilidad o variabilidad de los resultados no es siquiera previsible. Es contrario totalmente al ambiente o estado de certeza.
- Riesgo, es la situación que se presenta ante un desconocimiento de los acontecimientos futuros, pero, a diferencia del ambiente de incertidumbre, se conocen los resultados posibles y su probabilidad. El uso de herramientas estadísticas en situaciones de riesgo está bastante extendido.
Las situaciones de ambiente de certeza en el mundo actual son prácticamente nulas, la toma de decisiones sería la más fiable si apareciera este tipo de ambientes. La situación de incertidumbre suele aparecer en casos extremos, cuando existe un gran desconocimiento de los datos sobre la situación.
Es, sin embargo, la situación de riesgo, la que más se plantea a la hora de la toma de decisiones en la empresa. El riesgo implica conocimiento, aunque sea en forma de probabilidad, si cabe, de los estados y acontecimientos futuros. Por ejemplo, sabemos que lloverá, pero no cuando ni cuanto; al menos tenemos unas predicciones estadísticas sobre las cantidades y lugares en donde llueve. No sabemos cuál va a ser el resultado de lanzar unos dados, pero conocemos la probabilidad de que salga determinado número.
El riesgo forma parte de la vida de la empresa, hay posibilidades de que un cliente no nos pague a la fecha de vencimiento, de que un proveedor no nos sirva los pedidos en el momento solicitado, que los tipos de interés suban, etc…
Cesar Losada Santamaria
Consejero Externo Management Solutions
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