Archive for Mayo, 2010

Francisco Guardeño Roldan: CLASES DE COSTES Los costes pueden ser organizados en base a criterios muy diversos por lo que la tipología resultante es muy variada
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Cesar Losada Santamaria: Principales objetivos de la Contabilidad de Costes: -       Evaluar la entidad y coste de los productos y servicios producidos por la empresa. Se debe distinguir entre valoración de productos vendidos y la valoración de los inventarios en el momento de la estimación de los productos vendidos. La valoración de inventarios se hace...
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Ignacio Asensi Orosa: El Control de la Gestión Definimos el término como el proceso por el que la dirección se asegura del desarrollo eficaz y eficiente de las estrategias por parte de la organización.
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Ignacio Asensi Orosa: Concepto de Costes El concepto de coste Previamente a entrar a analizar los conceptos de control de costes, es necesario conocer qué entendemos por costes y los elementos de que se compone.
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Cesar Losada Santamaria. Factores que intervienen en la Negociación A continuación presentaremos, lo que llamamos mandamientos del negociador, se trata de ideas y recomendaciones basadas en factores determinantes para una negociación.
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Cesar Losada: La Escucha Activa La habilidad de saber escuchar no consiste sólo en hacerlo, sino que hay que dar a entender al emisor que realmente le estás escuchando.
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1.- ¿Qué es negociar?. Negociar, en el sentido que aquí nos interesa, es obtener un acuerdo con otra u otras partes sobre un asunto, cuestión o litigio de interés común y en el que existen algún tipo de discrepancias o demandas mutuamente incompatibles. A la negociación puede irse por necesidad o por conveniencia. Sin...
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Cesar Losada: Planificación HOSHIN ¿Qué es la planificación HOSHIN? “Planificación Hoshin es también un sistema en que permite a una organización planificar y ejecutar en su organización una mejora cuántica, de carácter estratégico”. (Club Gestión de Calidad)
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Ignacio Asensi Orosa Técnicas BPR (Reingeniería de Procesos) BPR: cambiando de forma sustancial los procesos actuales ‑rediseño– se busca una mejora de fuerte impacto. Sin duda, estamos hablando de gestión de la mejora de procesos, esto es, de reingeniería.
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Francisco Guardeño Roldan La excelencia en el servicio a clientes El mejor rasgo de excelencia en el servicio al cliente es darle a éste un producto de calidad que cubra sus expectativas, que le satisfaga plenamente. Y ésta es la idea más destacada de la filosofía de la Calidad Total: proporcionar al cliente un producto...
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